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個人信息保護及隱私政策聲明

保護用戶個人信息是17汽車網（以下簡稱我們）的一項基本原則，我們承諾依照中華人民共和國現行法律規定保護用戶（以下多稱為您）的隱私。《個人信息保護及隱私政策聲明》（以下簡稱“本政策”或“隱私協議”）適用于我們提供的所有服務。如我們的其他服務涉及個人信息的收集但未設獨立的隱私政策，則本政策同樣適用于該部分服務。如我們的其他服務設立了獨立的隱私政策，則該部分服務適用相應的隱私政策。

我們向您提供的服務包括但不限于資訊、詢價、購車報名、汽車團購會、車展等服務，您通過計算機設備、移動終端或其他設備使用我們服務時，我們可能會收集和使用您的個人信息。您同意使用、接受我們的服務并主動向我們提供您的個人信息或驗證我們向您發送的短信驗證碼時，即意味著您同意本政策，并授權我們按照本政策的約定收集、使用、分享、轉讓、披露您的個人信息。若您不同意本政策，您可能無法享受我們提供的服務或者無法達到我們所希望達到的服務效果，請您停止使用。我們可能不定期的修訂本政策，后續修訂版本自發布之日起生效。

我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致、目的明確、選擇同意、最少夠用、確保安全、主體參與、公開透明等。同時，我們承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息安全。

希望您仔細閱讀本政策，詳細了解我們對個人信息的收集及處理方式，以便您更好地了解我們的服務并作出適當的選擇。特別是以 粗體 / 粗體下劃線 / 紅色字體 / 斜體 標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用我們的服務。

除另有約定外，本政策所用術語與用戶協議中的術語具有相同涵義。如您對本政策有任何疑問，請聯系我們，聯系熱線：4008-1234-17，我們會在收到您反饋后的【20】天內進行回復。

目錄

一、我們如何收集個人信息
二、我們如何使用個人信息
三、我們如何分享、轉讓、披露個人信息
四、個人信息的特殊分配規則
五、我們如何保護個人信息
六、適用例外
七、未成年人保護
八、修改、刪除、撤回個人信息
九、修訂
十、聯系我們
十一、法律適用、管轄與其他
十二、關鍵詞解釋

一、我們如何收集個人信息

我們根據合法、正當、必要的原則，基于本政策所述的目的，收集實現產品、服務、功能所必要的個人信息。如果我們將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途或基于其他特定目的，我們將以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。

提示您注意：如果您提供的是非您本人的個人信息，請您確保已取得相關主體的同意。

您事先明確同意，我們可能通過以下方式收集您的個人信息：

1、您主動提供的信息

• 您在注冊帳戶時填寫、提交的信息；

例，您在注冊17汽車網會員時，填寫的手機號碼。

• 您在使用服務時填寫、提交的信息；

例，您在報名、詢價時，主動填寫的姓氏/姓名、聯系方式、購車意向等信息。

• 您報名參加我們的活動時填寫、提交的信息。

例，您在報名參加團購會或其他活動時，主動填寫的姓名、聯系方式等信息。

注冊賬戶時，您需要向我們提供您的手機號碼，我們會向您的手機號碼發送短信驗證碼，您需要輸入短信驗證碼以驗證您的身份。根據我國的法律法規及出于安全保障的考慮，如您不提供手機號碼進行核驗，將導致注冊失敗，進而無法使用我們的產品與/或服務。您也可以選擇使用第三方賬號登錄，相關的個人信息收集情況請您參見本政策第1.2節。

上述舉例僅為讓您更容易的理解條款含義，并不代表我們僅使用舉例中的方式收集個人信息，我們還可能使用符合本政策約定的其他方式收集個人信息。

我們收集個人信息的最終目的是為了向您提供更好的產品、服務，并優化、豐富您的用戶體驗，除您的姓氏/姓名、聯系方式（手機號碼）、昵稱、購車意向外，我們還可能通過以上方式收集您的下述信息：

• 1）電子郵箱；
• 2）您意向車型的詳細信息。包括但不限于車型、車身顏色、內飾顏色、預期付款方式、預期購車時間、預期購車區域；
• 3）您在我們網站上提交、填寫、上傳的其他信息。

2、第三方分享的信息

當您使用經授權的第三方賬號跳轉登錄時，我們會從第三方獲取其共享的有關您賬號的個人信息。獲取您授權第三方賬號所共享的個人信息是為了記住您作為我們用戶的登錄身份，以便向您提供更優質的產品與/或服務，并且我們僅會在您同意的范圍內使用此類信息。我們保存/使用第三方分享的信息前，將向第三方（信息提供方）核實您的授權范圍，并僅在您已明確同意的授權范圍內使用您的信息。我們重新征得您的同意前，不會以超出您先前授權范圍的方式使用您的信息。

3、我們在您使用服務時收集/獲取的信息

1）您通過手機等移動設備使用我們的服務或獲取我們提供的信息時所使用的手機號碼

例，您通過手機訪問我們的網站并/或使用我們提供的服務向經銷商詢價或報名活動時，我們可能會收集您的手機號碼以用于該經銷商或其他經銷商向您提供后續服務。
但需要向您說明的是，您直接與經銷商取得聯系時，基于來電顯示等網絡運營商提供的服務，該經銷商可能獲取您的手機號碼。該等手機號碼的獲取、使用不屬于本政策保護的范圍。
2）當您使用我們的服務或通過我們的平臺與我們的關聯公司、合作伙伴、第三方服務商、供應商等聯系時，我們可能會保存您與上述各方的聯系記錄及通話錄音。
3）日志信息，指您使用我們的服務時，系統可能通過cookies、web beacon或其他方式自動采集的技術信息，包括但不限于：

• 設備或軟件信息。例如您的移動設備、網頁瀏覽器或用于接入我們服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移動設備所用的版本和設備識別碼；在使用我們服務時搜索或瀏覽的信息，例如您使用的網頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url地址，以及您在使用我們服務時瀏覽或要求提供的其他信息和內容詳情；
• 您曾使用的移動應用和其他軟件的信息及您曾使用該等移動應用和軟件的操作記錄；
• 您通過我們的服務進行通訊的信息，例如曾通訊的賬號，以及通訊時間、數據；
• 您通過我們的服務分享的內容所包含的信息（元數據），例如照片或錄像的日期、時間或地點等。

4）位置信息，指您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時，收集的有關您位置的信息，包括但不限于：

• 您通過具有定位功能的移動設備使用我們的服務時，通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
• 您或其他用戶提供的包含您所處地理位置的實時信息，例如您提供的賬戶信息中包含的您所在地區信息，您或其他人上傳的顯示您當前或曾經所處地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理標記信息；

我們收集您的地理位置信息，僅用于向您推薦我們認為更適合您的汽車經銷商。

您可以通過關閉定位功能，停止我們對您地理位置信息的收集。但您關閉定位功能后，我們可能無法向您推薦更適合您的汽車經銷商。

5）其他用戶分享的信息中含有您的信息

例，其他用戶發布的照片或分享的視頻中可能包含您的信息。

在更新、更正或刪除上述信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障數據安全。

6）為實現向您提供我們服務的基本功能，您須授權我們收集、使用的其他必要信息。如您拒絕提供該等信息，您將無法正常使用我們的服務。

5、當您與我們聯系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。

6、若您提供的信息中含有他人個人信息，在您向我們提供該等個人信息前，您應提前取得個人信息主體的合法授權。

7、以上個人信息均系您自愿提供。當您致電我們或通過其他方法撤回您個人信息的授權后，我們將無法繼續為您提供服務，也不再繼續使用或向第三方分享您的個人信息。但您撤回個人信息授權的決定，不會影響我們此前基于您授權已經開展的業務或提供的服務。

二、我們如何使用個人信息

1、經過您事先同意，我們可能將收集的個人信息用于下列用途：

• 1）向您提供服務；

例，您報名參加活動或詢價時主動填寫的姓氏/姓名、聯系方式、購車意向等，可能用于我們、我們的關聯公司或合作伙伴向您提供活動類、資訊類或汽車銷售類等多項服務，以您具體選擇的服務為準。

• 2）向您發送廣告、資訊、通知；
• 3）為您提供安全保障；

例，您使用我們服務時，我們可能將您的信息用于用戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途，以確保我們向您提供服務的安全性。

• 4）幫助我們設計新服務，評估、改善我們現有的服務；

例，我們根據您選擇服務的傾向、偏好、行為習慣，設計新服務或改善我們現有的服務。

• 5）回應您的個性化需求；

例，語言設定、位置設定、個性化的幫助服務和指示等；

• 6）向您提供與您更加相關的廣告以替代普遍投放的廣告；

例，我們根據您感興趣的服務或資訊，為您提供您可能感興趣的廣告以替代一般性廣告。

• 7）軟件認證或管理軟件升級；
• 8）數據分析、統計；

例，我們可能對您和其他用戶的個人信息數據進行綜合分析。

• 9）邀請您參與我們產品和服務的評估；
• 10）解決糾紛或處理爭議；

例，我們可能通過查看您與經銷商之間的聯系記錄或通話錄音處理、解決我們與/或合作伙伴之間的糾紛。

• 11）應您的合法需求或經您同意的其他情形。

上述舉例僅為讓您更容易的理解條款含義，并不代表我們僅將您的個人信息用于舉例中的用途，我們還可能將您的個人信息用于符合本政策約定的其他用途。

2、我們可能對您的信息和數據進行綜合統計，并以我們判斷合理的目的和用途將該綜合統計向我們的合作伙伴披露。但在這些情況下，我們將對您的個人信息進行匿名化或去標識化處理。
3、為了向您提供更好的服務體驗或改善我們的服務，在符合相關法律法規的前提下，我們可能將通過某一項服務所收集的信息，以匯集信息或者個性化的方式，用于我們的其他服務。例如，在您使用我們的一項服務時所收集的信息，可能在另一服務中用于向您提供特定內容，或向您展示與您相關的、非普遍推送的信息。
4、以下情形中，我們收集、使用您的個人信息無需征得您的授權同意：

• 與國家安全、國防安全有關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
• 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
• 所收集的信息是您自行向社會公眾公開的；
• 從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
• 用于維護網站或服務的安全穩定運行所必需的，如發現、處置產品或服務的故障；
• 為合法的新聞報道所必需的；
• 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的信息進行去標識化處理的；
• 法律法規規定的其他情形。

三、我們如何委托處理、分享、轉讓、披露個人信息

2、除以下情形外，我們不會向合作伙伴或第三方轉讓您的個人信息

• 基于您自行提出的要求或者在您明確同意情況下的轉讓；
• 隨著我們業務的持續發展，我們有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易，而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移；
• 實現“我們如何使用個人信息”及“我們如何分享、轉讓、披露個人信息”部分所述目的；
• 履行我們在本政策或《17汽車網用戶協議》（http://m.kuansi.cn/treaty.html）中的義務和行使我們的權利。
• 應行政主管部門的要求；

在該等情形下，我們將審慎核查行政主管部門所提要求及相關文件的合法性和真實性，并僅在必要的范圍內轉讓您的個人信息。但我們不保證能準確分辨行政主管部門所作出的具體行政行為是否均具有合法性和必要性，我們僅能在力所能及的范圍內保證您個人信息的安全。

• 5）應您的合法需求或經您同意的其他情形。

4、我們或我們的關聯公司還可能基于下述目的而分享、轉讓或披露您的個人信息：

• 與國家安全、國防安全有關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的；
• 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
• 您自行向社會公眾公開的信息；
• 從合法公開披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

5、您理解、同意上述所有條款，并愿意免除我們在非故意或重大過失情形下進行信息分享、轉讓、使用、披露而導致或可能導致的索賠、責任和損失。

四、個人信息的特殊分配規則

當您使用、接受我們的服務時，可能會遇到以下情形：
1、實際向您提供服務的汽車經銷商與您提交報名信息或詢價頁面的汽車經銷商并非處于同一區域
該情況可能因下述一個或多個原因引起：

• 由于您關閉了定位功能或因網絡問題導致定位不準確，致使系統根據信息分配原則將您的報名信息推送給了錯誤的合作伙伴；
• 當指定區域沒有我們的合作伙伴時，為了滿足您的需求，可能由周邊地區的同品牌合作伙伴向您提供服務；
• 當您選擇的汽車品牌采用直銷或其他非經銷商加盟制的商業模式時，通常由該品牌的廠家或負責銷售的直營店或體驗店向您提供服務。在該等情況下，向您提供服務的直營店或體驗店與您可能并非處于同一地區；
• 服務提供方擅自改變提供服務的區域，并未通知我們；

發生上述第4）條的情形時，希望您及時與我們聯系。

• 5）系統故障、網絡錯誤、不可抗力或其他未知原因。

2、您選擇的汽車經銷商與實際提供服務的汽車經銷商不一致
該情況可能因下述一個或多個原因引起：

• 您指定的汽車品牌或汽車經銷商正與我們處于合作續約或終止的洽商期，在此期間為保證服務的質量，可能暫由其他合作伙伴向您提供服務；
• 您指定的汽車品牌或汽車經銷商已終止與我們的合作，但我們未及時撤下對應的活動或詢價報名頁面;
• 您在報名/詢價時選擇了多個汽車經銷商;
• 系統故障、網絡錯誤、不可抗力或其他未知原因。

五、我們如何保護個人信息

1、我們遵守法律法規的規定，將收集的個人信息存儲于境內。
2、我們使用各種安全技術和程序，以防信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露、分享。我們將使用加密技術、匿名化處理及相關合理可行的手段保護您的個人信息并使用安全保護機制防止您的個人信息遭到惡意攻擊。
3、我們僅在本政策所述目的所必需的期間和符合法律法規要求的時限內保留您的個人信息。我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、丟失、不當使用、損壞、修改或披露。如發生個人信息泄露等安全事件，我們將啟動應急預案，阻止安全事件擴大。當我們的產品或服務發生停止運營的情形時，我們將采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限內刪除或匿名化處理您的個人信息。
4、我們僅在必要情形下允許員工、關聯公司訪問您的個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。
5、我們、關聯公司向合作伙伴或第三方分享/轉讓您的個人信息時，我們會明確以書面形式（如合作協議、承諾書）要求該第三方在已經取得您明示同意后收集以及處理（如共享等）您的個人信息，并要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性以書面協議的形式作出承諾，如第三方有違反行為的，我們會明確要求對方承擔相應的法律責任。
6、請您理解，盡管我們已采取了上述合理、有效的措施，并已遵守相關法律規定所要求的標準，但由于技術的限制、可能存在的各種惡意手段、權利濫用，以及我們向您提供服務時所基于的系統和通訊網絡，均可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。即便竭盡所能加強安全措施，我們也不可能始終保證個人信息百分之百的安全。因信息接收方過錯或過失而造成的后果和法律責任，由信息接收方承擔全部責任。如因我們的重大過失導致您的信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，而導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。您需要了解，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。
7、在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。但是緊急情況下，為保護您的生命健康和財產安全無法及時告知的，我們會在緊急情況消除后及時告知。

六、適用例外

1、您使用、接受我們的服務時，可能會鏈接至第三方社交媒體或其他網站。例如：

• 您使用“分享”功能，或您通過第三方服務、網站訪問、使用我們的服務、網站時，可能會收集您的相關信息（包括您的日志信息），并可能在您的電腦裝置cookies，從而正常運行上述功能；
• 您通過我們的廣告或我們提供的服務，訪問、使用第三方網站或服務。

第三方社交媒體或其他服務可能由第三方運營，您使用該等社交媒體、其他服務時，可能受該第三方服務條款及隱私政策（您需要仔細閱讀其條款）的約束。

2、本政策僅適用于我們所收集的個人信息，并不適用于其他第三方收集的個人信息或提供的服務，我們對第三方使用由您提供的個人信息所引發或造成的法律責任與后果不承擔任何責任。一旦您離開本網站，我們沒有能力亦沒有義務保護您向其他網站、軟件或第三方提供的個人信息，無論您登錄、訪問或使用上述軟件、網站或服務是否基于我們的鏈接或引導。

七、未成年人保護

1、我們重視并關注未成年人的個人信息保護，同時也期望父母或監護人指導未成年人使用我們的服務。如果您是：（1）兒童，即指14周歲以下（含）的未成年人，必須由您的父母或監護人閱讀并同意本政策以及《17汽車網用戶協議》，我們方才向您提供服務；（2）已滿14周歲的未成年人使用者，必須由您的監護人陪同閱讀本政策的全部內容，并在監護人或您本人同意本政策的全部內容后，我們才向您提供服務。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們服務或向我們提供信息，請您立即終止使用我們服務并及時通知我們，以便我們采取相應的措施，包括不再向您提供推送服務。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。

2、對于經監護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律允許、監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露該信息。如我們發現在未事先獲得監護人同意的情況下收集了被其監護的未成年人的個人信息，我們會盡快刪除相關信息。

八、修改、刪除、撤回個人信息

1、 我們鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效。

2、在以下情形中，您可以根據本政策第十條所列的聯系方式向我們提出撤回、刪除您個人信息的請求，但已做數據匿名化處理或法律法規另有規定的除外：

• 我們違反法律、行政法規的規定或與您的約定，收集、存儲、使用、向第三方共享、轉讓、公開披露您的個人信息的；
• 我們超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露您的個人信息的；
• 您通過注銷等方式終止使用我們服務的；
• 法律法規等規定的其他情形。

3、您有權通過聯系我們撤回您已經提供的所有個人信息，并且不影響撤回前基于您的同意已經進行的有關個人信息處理活動的效力。

4、在修改、刪除和撤回前述信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障賬戶安全。我們會采取適當的控制措施，避免驗證身份過程中造成的個人信息泄露。

九、修訂

請注意我們會不時地檢查我們的協議，因此有關的措施會根據產品服務或者法律的更新而有所調整。我們懇請您定期訪問本頁面，以確保您對本政策最新版本始終保持了解。我們可能隨時對本政策進行修訂，后續修訂版本自發布之日起生效。在該等情況下，若您繼續使用我們的服務，即表示您同意并接受修訂后的隱私協議。如您不同意或拒絕接受修訂后的隱私協議，應于修訂版本發布后立刻停止使用我們的服務。

十、聯系我們

如您需要查詢、修改、撤回、注銷或更正您的個人信息，或對個人信息及我們服務的使用有任何疑問或投訴，您可以撥打電話4008-1234-17 聯系我們，我們會在收到您反饋后的【20】天內進行回復。

十一、法律適用、管轄與其他

1、本政策的訂立、執行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2、如本政策部分約定與法律強制性規定相抵觸，或因任何其他原因導致部分條款無效的，不影響其他條款效力。

3、如無其他書面約定，本政策履行過程中發生爭議，各方應友好協商處理。協商不成的，可向北京市海淀區人民法院提起訴訟。

十二、關鍵詞解釋

本政策中的舉例僅為讓您更容易的了解條款含義，并不代表我們僅使用舉例中的方式實現本政策目的。

個人信息：以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。

經銷商/汽車經銷商：從事汽車銷售或與汽車銷售有關的公司、個人。

匿名化：通過對個人信息的技術處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復原的過程（個人信息經匿名化處理后所得的信息不屬于個人信息）。

去標識化：通過對個人信息的技術處理，使其在不接觸額外信息的情況下，無法識別個人信息主體的過程。

用戶協議：《17汽車網用戶協議》（http://m.kuansi.cn/treaty.html）。